Warteschlangen werden
OHNE MURREN hingenommen!!
Geschichte 1:
Ich hab mal erlebt,
wie an einer billigen, grossen Tankstelle alle Computer puff machten und
ausgingen. Die Zapfsaeulen funktionierten noch und neue, ahnungslose Kunden tankten, aber das bereits getankte Benzin konnte nicht abkassiert werden, alles
lag brach, die Schlange wurde immer laenger. Es war ganz still, die Mitarbeiter der
Tankstelle waren am Telefon, um das Problem zu beheben, natuerlich leicht
gestresst, aber die Menschen standen da in ihrer Schlange und warteten recht
geduldig und ohne einen Mucks zu sagen. Ich kann sogar sagen, dass da auch Empathie mitschwang fuer die armen Mitarbeiter, denn sie konnten doch auch nichts dafuer. (Hier ist ja jeder ein "mate", also ein Freund. Auch Frauen sind mates, da gibt es keine weibliche Form. In dem Zusammenhang: Eine Gruppe wird als "guys" angesprochen, selbst, wenn das nur Maedels oder Frauen sind! Wir befinden uns im Jahr 2014!!)
Geschichte 2:
In den fuehrenden
Supermaerkten versucht man immer mehr, die Arbeitskraefte an den Kassen einzusparen
und hat Selbstbedienungs-Terminal eingerichtet. Oft sind von den 8 Kassen oder
so nur eine oder zwei besetzt (!!), man soll also selber seinen Einkauf
einscannen und einpacken. Darauf hat eigentlich keiner Lust, weil es so viele Pannen gibt und
man muss ja mitdenken, also unangenehm, und auch ich will die altmodische
Bedienung, bitte. Deswegen sind an den ein bis zwei Kassen gern laengere
Schlangen. Ich bin ja deutsch und manchmal muss das mal raus, hihi. Einmal hab
ich mich also getraut und zur Kassiererin gerufen: "Koennen Sie bitte noch
eine Kasse oeffnen?" Mei, das war echt peinlich, ich wurde kurz angeschaut
- und dann ignoriert! Echt effektiv. Ich hatte ja gehofft, dass ich einen
kleineren Volksaufstand anzetteln koennte oder alle anderen Wartenden wenigstens
zustimmend murren wuerden. Nee, da hab ich falsch gedacht: Hier wird nicht
gemeckert, Geduld muss sein, tststs!
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen